Apresentação e histórico

A partir de 2003, o Kankei DBM evoluiu para uma plataforma para desenvolvimento de produtos baseados em seu banco de dados.

Um produto que se destacou foi o KBS, um sistema para impressão de dados variáveis. Este software é capaz de combinar dados oriundos dos mais diversos sistemas com elaborados layouts para produzir documentos a serem distribuídos tanto em formato impresso quanto eletrônico. Documentos como cobranças bancárias, contas descritivas como as de cobrança telefônica, carnês (IPTU), cartas de qualquer tipo, relatórios são o alvo deste sistema.

O Kankei PS foi projetado para ser utilizado em um grande bureau de impressão. Pois além da impressão, ele possui módulos para controlar todo o fluxo de trabalho neste tipo de ambiente. Seus módulos podem ser licenciados e customizados para atender as necessidades de processamento de documentos de qualquer empresa.

As mais diversas impressoras do mercado são suportadas, incluindo as de grande porte como as da XEROX (tecnologia VIPP) e IBM. Também é suportado a geração de arquivos PDF, utilizados na impressão e na distribuição eletrônica de documentos (via e-mail ou web).

Por ser feito em módulos (com suporte para tecnologias como COM e .NET), o KBS pode ser embutido em outros softwares para prover recursos de renderização de layout com dados variáveis. Seu software poderá visualizar estes documentos, publicá-los em PDF via e-mail ou web, ou enviá-los diretamente para sua impressora.

Atualmente, já são impressos cerca de 4 milhões de documentos por mês em um de nosso parceiros.

O KBS abrange as atividades de: importação/recebimento de dados, customização do layout, produção, manuseio/postagem e faturamento.

Importação/recebimento de dados

Para uma ordem de serviço (JOB) ser processada no KBS, é necessário a importação dos dados. Não importa sua origem, os dados são convertidos para o formato BDF (Bureau Data File) que é um formato único de armazenamento, em banco de dados, para posterior processamento.

O formato BDF suporta estruturas complexas de dados que atenderão o mais complexos dos documentos. Há suporte nativo para importação em modo texto (com delimitadores ou não), Excel, dBase, Paradox, Access, CNAB (padrão Febraban) e FoxPro. Mas não importa o formato do seu arquivo, o módulo de importação é facilmente extensível, permitindo a criação de "cargas" customizadas em poucas horas.

Uma vez em formato BDF, seus dados estarão disponíveis para impressões, reimpressões e até consulta online.

Customização de layout

A customização do layout é baseado no consagrado software Corel Draw. A Kankei desenvolveu um plugin para o Corel, que permite exportar as imagens e informações de posicionamento dos dados variáveis para um formato utilizável pelo KBS. Este formato se desenvolveu tanto, que já temos um software capaz de dar manutenção direta nos arquivos de layout do KBS. Mas a parte gráfica tem que ser feita em produtos como o Corel Draw.

Após feito o layout do seu documento, você deve apontar quais os campos que conterão dados variáveis. Isto pode ser feito no próprio Corel Draw através de seu recurso de gerenciamento de objetos. O KBS combinará seus dados e imagens respeitando atributos de máscara, fonte, cor, negrito, sublinhado, rotação e expressões próprias do KBS para impressão de colunas, códigos de barras, extenso, imagens variáveis dentre outros recursos.

Uma vez aprovado seu layout, é exportado um conjunto de imagens e um arquivo .XML contendo toda a informação necessária para a produção.

Produção

O KBS possui cadastros de clientes, de tipos de serviço e dos layouts associados. Com isto, ao entrar uma nova ordem de serviço, basta cadastrar o JOB no sistema e o KBS cuidará de todo o fluxo começando com a importação de dados, a geração do spool de impressão, a coleta de dados na impressora, no manuseio e na postagem. A medida que o JOB evoluie, o KBS envia e-mails ao cliente para este ficar a par da situação do seu pedido.

Em cada JOB, há um histórico de tudo que ocorreu, incluindo eventuais erros de importação e impressão. Jobs com problemas ou urgentes ficam destacados na tela e e-mails de aviso (triggers) são disparados.

Com este acompanhamento eletrônico, os erros caem drasticamente. Com isto, o cliente sente maior confiabilidade nos serviços de impressão prestados.

Como todas estas informações de acompanhamento ficam em um banco de dados KANKEI, pode-se utilizar os recursos do KANKEI DBM para confeccionar pesquisas, relatórios e estatísticas para melhorar acompanhar a produção.

Manuseio/Postagem

Uma vez impresso, grande parte do trabalho vai para envelopadoras ou para outros tipos de manuseio. O KBS não fica de fora disto. Os responsáveis devem informar ao sistema a quantidade de documentos já manuseada e também os documentos que foram perdidos, para que o KBS os coloque na fila de impressão novamente.

Mesmo a postagem pode ser controlada para que o cliente seja notificado quando seu documento foi colocado no sistema postal e também seja notificado de quais documentos retornaram por endereço errado ou insuficiente.

Faturamento

O próprio KBS é capaz de controlar o faturamento dos serviços de impressão. Ele agrupa os JOBs entregues não faturados, gerando faturas. Um fechamento de cobrança gera um JOB do KBS para a impressão de bloquetos contendo todos os serviços de impressão de um cliente em um período de tempo. O sistema gera os arquivos CNAB para serem enviados ao banco (cobrança registrada) e processa os arquivos de retorno.