Quais dados são realmente necessários

Antes de iniciar a montagem do banco de dados, é essencial analisar quais dados serão importantes para o trabalho de Marketing a ser desenvolvido. Não basta cadastrar ou importar todos os dados existentes e disponíveis de clientes criando uma enorme base de dados, sem avaliar a utilidade de cada dado. Ao se criar uma nova questão no banco de dados é preciso saber como ou porque ela será utilizada.
Nos trabalhos com mala-direta, por exemplo, precisaremos de dados demográficos como o Endereço, Cidade, UF, CEP ou Caixa Postal dos clientes.
Alguns módulos do Kankei DBM necessitam que os dados estejam num formato específico. O índice de RFM, por exemplo, é calculado baseando-se nos registros de compras do cliente, através da data e do valor total da compra. Em análises mais aprofundadas, sobre quais produtos os clientes de melhor índice adquirem, precisaremos dos itens de cada compra. Mas, se não for necessário chegar a este nível de detalhamento, as questões referentes aos itens adquiridos seriam desnecessárias.
Mesmo o nome do Cliente pode ser trabalhado de uma forma diferenciada, separando-se nome e sobrenome. O endereço pode ser separado em Logradouro, Endereço e Número, isto seria útil para emitir relatórios ordenados por endereço e número e criar formas de padronização (tipo opção) no cadastramento, como Rua, R., R: ou simplesmente "R".
Para definir esta etapa com segurança é importante ser auxiliado por um profissional com conhecimentos para execução deste trabalho.