Processos
São operações com determinados objetos Kankei.
O que são Processos?
É uma maneira de automatizar ações no Kankei para executar
atividades sem a intervenção de um operador. Com PROCESSOS você pode
agendar importação de dados diários, enviar relatórios, e-mails e
processamentos sobre os dados de forma periódica. Toda AÇÃO de um
Processo gera Logs, que controlam o sucesso ou falhas destas
atividades.
Com processos, o Kankei pode:
- Manter sincronizado com outros banco de dados de sua empresa;
- Montar relatórios diários e enviar aos seus interessados por e-mail, em formato PDF;
- Notificar pessoas sobre atividades a serem executadas;
- Notificar clientes sobre o andamento de seus requerimentos junto ao SAC, Help Desk, etc;
- Realizar cálculos e outros processamentos sobre os dados da base;
- Gerar pontos de extensão, possibilitando configurar ações não previstas no Kankei para atender necessidades específicas de sua empresa;
- Rodar em "background" em horários e freqüências pré-determinadas. O log do processo é arquivado e é enviado por e-mail para seu acompanhamento.
- Tornar-se uma ferramenta VIVA dentro da empresa, um controlador de atividades, situações e tarefas. Comunicando, alertando, cobrando e informando a equipe com dados relevantes.
Exemplos de processos:
- Todos os dias quero importar um arquivo do faturamento do dia anterior e, logo em seguida, gerar um relatório e me enviar por e-mail;
- Importar as contas a receber de meu sistema de faturamento e gerar cartas de cobrança a serem postadas a meus clientes.
- Enviar cartas de felicitações para os clientes que fazem aniversário esta semana. O Kankei pode enviar estas cartas tanto por e-mail, quanto correio comum (integração com a Blue Star).
Como configurar um processo
Processos são compostos por:
- Um ou mais ítens de processo (as operações em si)
- Informações sobre agendamento (quando e com que frequencia vai rodar)
- Outras configurações (log, notificações sobre falha/sucesso, etc)
Veja os ítens abaixo:
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