Avaliar retorno do investimento
Se você usa o Kankei para registrar as vendas feitas, depois de algumas semanas você pode avaliar quantos dos clientes pesquisados voltaram a comprar em sua empresa. Faça uma pesquisa que procure por clientes que foram contatados e que tenham compras com data superior ao da pesquisa. Inclua o valor gasto.
Exporte esta pesquisa para o Excel, crie uma coluna contendo o lucro que cada venda gerou. O somatório desta coluna será o retorno obtido por sua campanha. Deste retorno subtraia os custos da campanha para obter o retorno do investimento.
Qualquer dúvida, entre em contato com a Kankei.
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