Artigos sobre o Kankei DBM

Veja aqui artigos, cases, how-tos e faqs sobre o Kankei DBM. Consulte-os para descobrir como melhor aproveitar este produto. Entre em contato caso haja alguma dúvida ou sugestão.

• Como auditar alterações na base de dados do Kankei DBM
  Assim você pode ser notificado quando alguém excluir registros ou algum usuário fizer alterações indevidas.

• Kankei DBM 5.6
  Estamos encerrando a versão 5.5 do Kankei DBM e iniciando a 5.6. Conheça as novas características desta versão.

• Arquivo de log do SQL Server está muito grande. O que fazer?

• Kankei Context Service 
  Com o intuíto de melhorar a eficiência do Kankei Web (incluindo os sistemas web do KPS e OMR), a Kankei desenvolveu uma nova tecnologia que cria um sistemas de contextos para atender as requisições feitas via web.

• Criando etiquetas com o Kankei
  O Kankei possui alguns recursos para facilitar a criação de etiquetas para endereçamento postal. Entre eles, suporte a imagens (úteis para as marcas de FAC, prioridade, etc), código de barras CEPNET e ordenação por CEP.

• Frequência de compra não é, necessariamente, lealdade
  Os dados disponíveis através de programas de lealdade podem não prover o insight necessário para o desenvolvimento de um guia de relacionamento. Tais dados são, por definição, transacionais e comportamentais, e sequer chegam perto da complexidade que o relacionamento implica.

• Como fazer um telemarketing usando o Kankei
  Veja aqui conceitos básicos de um telemarketing e como utilizar o Kankei para implementar.

• Erros confundidos com CRM
  Há poucos dias, recebi uma correspondência de uma empresa de serviços da qual sou cliente, me agradecendo pelo fato de eu ter utilizado seus serviços recentemente. Em troca disso, me ofereceu algumas vantagens, caso eu ligasse para determinado número telefônico. Acontece que as vantagens não eram vantagens para mim, mas para eles. (continua...)

• Um controle de ocorrências geradas por clientes
  Seus clientes ligam muito, depositam dezenas de e-mails em sua caixa postal e fazem contatos frequentes com a sua empresa? Isto é um bom sinal.

• Higienizando a base de dados
  Conheça um dos métodos de higienizar sua base de dados: retirar redundâncias de questões do tipo opção