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Pedidos por telefone e atendimento mais rápido

Vantagens

  • Contribui significativamente para a redução de preço de certos produtos já que uma compra pelo telefone, por exemplo, não carrega em si a estrutura de custos de uma loja e mão-de-obra;
  • Cliente ou Prospect, uma vez abordado, é induzido a fornecer uma resposta instantaneamente, mesmo que seja negativa. Desta forma o Marketing Direto gera respostas ao invés de reflexão; 
  • Retorno das campanhas de Marketing Direto é perfeitamente mensurável e previsível. Uma mala direta ao ser postada, pode ter o seu retorno "capturado" por um operador de Telemarketing ativo ou receptivo. Com isso diversas informações do Cliente ou Prospect serão armazenadas no banco de dados, inclusive a sua pré-disposição à compra; 
  • Somente o Marketing Direto pode atingir, perfeitamente, o nicho desejado, segundo critérios de segmentação geográficos, demográficos, psicográficos e até mesmo de comportamentos de compra passados; 

    Marketing Direto é um excelente reativador de Clientes perdidos já que é possível ouví-lo, entendê-lo e argumentar de maneira interativa.
  • É um bom ambiente de "test drive" para novos produtos e serviços já que o retorno de campanhas promocionais é imediato e de fácil mensuração;
  • Uma boa vantagem para os profissionais da área é o rápido crescimento do setor no país. Em parte, isto é explicado pela ótima aceitação destes serviços pelo brasileiro.
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